방침 안내
본 방침은 벨트리녹스 디지털(veltrinox.digital)이 웹사이트 운영과 문의 응대 과정에서 이용자의 개인정보를 어떻게 수집하고 이용하며 보관하는지 설명합니다. 운영자 연락처는 [email protected], 주소는 Via degli Scipioni, 58, 00192 Roma, Italia입니다.
이 문서는 서비스를 소개하는 페이지가 아니라, 개인정보 처리 기준을 안내하는 법적 고지입니다. 문의 양식이나 이메일로 연락하실 때 어떤 정보가 오가는지 확인하실 수 있습니다.
수집하는 정보
문의 양식이나 이메일을 통해 이름, 이메일 주소, 프로젝트 개요 등 이용자가 직접 제공한 정보를 수집합니다. 서비스 이용 과정에서 접속 기록, 브라우저 정보, 기기 정보가 자동으로 생성될 수 있습니다.
입력하지 않으셔도 상담은 가능하지만, 필요한 정보가 없으면 회신이 늦어질 수 있습니다.
이 기록은 방문자가 누구인지 확인하기 위한 것이 아니라, 페이지가 제대로 열리는지 점검하기 위한 통계입니다.
이용 목적
수집한 정보는 문의 응대, 상담 진행, 서비스 제공과 관련한 연락에 사용합니다. 그 밖의 목적으로는 이용자의 별도 동의 없이 사용하지 않습니다.
문의 응대
보내주신 내용을 확인하고 담당자가 답변을 드리는 과정에서 사용합니다.
상담 진행
요구사항을 정리하고 견적과 일정을 조율하기 위한 연락에 사용합니다.
서비스 제공
계약 이후 진행 상황을 공유하고 결과물을 전달하는 과정에서 사용합니다.
보관과 파기
수집한 정보는 이용 목적을 달성한 뒤 지체 없이 파기합니다. 관계 법령에 따라 보관이 필요한 경우에는 해당 기간 동안 보관한 뒤 파기합니다. 전자적 파일은 복구할 수 없는 방식으로 삭제합니다.
문의만 하고 계약으로 이어지지 않은 경우, 상담이 끝나면 보관하지 않는 것을 기본으로 합니다. 진행 중인 프로젝트가 있으면 업무가 끝나는 시점까지 두었다가 정리합니다.
제3자 제공
이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 법령에 따라 요구되는 경우에는 예외로 합니다.
외부 도구를 사용해 사이트를 운영하는 경우에도, 그 도구가 문의 내용을 별도 목적으로 활용하도록 두지 않습니다. 어떤 도구를 쓰는지는 문의하시면 안내해 드립니다.
이용자의 권리
이용자는 자신의 개인정보에 대해 열람, 정정, 삭제, 처리 정지를 요청할 수 있습니다. 요청은 [email protected]으로 보내주시면 확인 후 처리합니다.
본인 확인을 위해 요청 내용과 함께 연락 가능한 이메일을 적어 보내주시면 처리가 빠릅니다.
쿠키
웹사이트는 이용 환경을 기억하고 접속 통계를 확인하기 위해 쿠키를 사용할 수 있습니다. 쿠키 사용에 대한 자세한 내용은 쿠키 정책에서 확인하실 수 있습니다.
문의
개인정보 처리와 관련한 문의는 [email protected]으로 연락해 주시기 바랍니다.
방침은 서비스와 법령이 바뀌면 함께 수정됩니다. 아래 내용은 실제 문의 과정에서 자주 나오는 질문을 정리한 것입니다.
답변이 부족하다면 이메일로 물어보셔도 됩니다. 확인 후 안내해 드립니다.
보내주신 이름, 이메일 주소, 프로젝트 개요가 저장됩니다. 답변을 드리고 상담을 이어가기 위한 최소한의 정보입니다.
요청을 확인한 뒤 처리하고 결과를 회신합니다. 진행 중인 프로젝트가 있으면 업무에 필요한 범위를 먼저 안내해 드립니다.
브라우저 설정에서 쿠키를 끄셔도 페이지 열람과 문의에는 지장이 없습니다. 다만 일부 화면 설정이 초기화될 수 있습니다.
내용이 바뀌면 이 페이지를 수정합니다. 중요한 변경이 있으면 문의해 주신 분께 이메일로도 안내해 드립니다.
문의 안내
보내주신 내용을 확인하고 답변을 드리는 것, 그리고 진행 중인 프로젝트의 일정과 결과물을 전달하는 것이 전부입니다. 그 밖의 목적으로 활용하거나 다른 곳에 넘기지 않습니다.
주소
Via degli Scipioni, 58, 00192 Roma, Italia
전화 · 운영 시간
+82 2 556 0439
월요일–금요일 09:00–18:00
